Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διανομέας Ακουστικών Βοηθημάτων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διανομέα Ακουστικών Βοηθημάτων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών σε άτομα με προβλήματα ακοής. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διανομή, την εγκατάσταση και την παροχή βασικής τεχνικής υποστήριξης για ακουστικά βοηθήματα, εξασφαλίζοντας την ικανοποίηση των πελατών και τη σωστή λειτουργία των συσκευών.
Ο ρόλος απαιτεί άτομα με εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και ικανότητα να εργάζονται με ευάλωτες ομάδες πληθυσμού. Ο Διανομέας Ακουστικών Βοηθημάτων θα συνεργάζεται στενά με ακουολόγους, τεχνικούς και το διοικητικό προσωπικό για να διασφαλίσει την ομαλή παράδοση και υποστήριξη των προϊόντων. Η θέση αυτή περιλαμβάνει επισκέψεις σε σπίτια πελατών, ιατρικά κέντρα και συνεργαζόμενα φαρμακεία ή καταστήματα.
Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει βασικές τεχνικές γνώσεις για τη ρύθμιση και τη συντήρηση ακουστικών βοηθημάτων, καθώς και την ικανότητα να εκπαιδεύει τους χρήστες στη σωστή χρήση τους. Η ευγένεια, η υπομονή και η προθυμία για εξυπηρέτηση είναι απαραίτητα χαρακτηριστικά για την επιτυχία στον ρόλο αυτό.
Επιπλέον, ο Διανομέας θα είναι υπεύθυνος για την τήρηση αρχείων παράδοσης, την αναφορά προβλημάτων και την παροχή ανατροφοδότησης στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Η θέση απαιτεί επίσης την τήρηση όλων των κανονισμών υγείας και ασφάλειας, καθώς και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών.
Αν σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε έναν τομέα που προσφέρει ουσιαστική βοήθεια σε ανθρώπους και να αποτελέσετε μέρος μιας δυναμικής και υποστηρικτικής ομάδας, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διανομή ακουστικών βοηθημάτων σε πελάτες και ιατρικά κέντρα
- Εκπαίδευση χρηστών στη σωστή χρήση των συσκευών
- Παροχή βασικής τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης
- Καταγραφή και αναφορά παραδόσεων και προβλημάτων
- Συνεργασία με ακουολόγους και τεχνικούς
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών
- Ενημέρωση πελατών για νέα προϊόντα και υπηρεσίες
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και ενημερώσεις
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Απολυτήριο Λυκείου ή αντίστοιχο
- Εμπειρία σε διανομή ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή)
- Βασικές τεχνικές γνώσεις για ηλεκτρονικές συσκευές
- Άδεια οδήγησης και δυνατότητα μετακίνησης
- Ικανότητα επικοινωνίας με ηλικιωμένους και άτομα με αναπηρίες
- Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα
- Καλή γνώση ελληνικής γλώσσας
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ευγένεια και επαγγελματισμός
- Διαθεσιμότητα για εργασία εκτός γραφείου
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία στη διανομή ιατρικών προϊόντων;
- Πώς θα διαχειριζόσασταν έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Έχετε βασικές τεχνικές γνώσεις για ηλεκτρονικές συσκευές;
- Είστε σε θέση να εργάζεστε αυτόνομα και υπεύθυνα;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για μετακινήσεις;
- Πώς θα εξηγούσατε τη χρήση ενός ακουστικού βοηθήματος σε έναν ηλικιωμένο;
- Έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην τήρηση αρχείων και αναφορών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση ή τις απρόβλεπτες καταστάσεις;
- Έχετε συμμετάσχει σε εκπαιδευτικά σεμινάρια σχετικά με ιατρικές συσκευές;
